商业环境的日新月异、复杂多变,成为悬挂在每个企业头上的达摩克利斯之剑。企业的商业活动都必须积极地去应对外部环境及内部环境的变化,无论是微观上的还是宏观上的。到了今天,伴随着用户习惯的改变、互联网流量红利的殆尽、新技术的浪潮来袭……这些改变都将带来全新的挑战和机会。
站在转型的十字路口,有着如同猎豹般敏锐嗅觉的企业主和创业者们,早已嗅到了浪潮中夹杂的腥味。然而不得不说的是,对于转型,广大小微企业也有着自己的难言之隐。
小微企业的困局:船小难抵风浪,转型知易行难
截止2016年底,全国已有8700多万市场经营主体,在新增的550多万登记企业当中,90%以上是小微企业,目我国小微企业总数已经超过全国企业总数的99%,他们创造了GDP的60%的价值。
有人说小微企业船小好调头的优势,但却忽略了船小抗风浪的能力也低的劣势,每一次商业变革都是一次大浪淘沙的过程,对于小微企业来说,最重要的就是与时俱进。
就目前而言,面对各种互联网+、人工智能+等新概念的涌现,智能商业的思想日益深入人心,企业势必要打破旧的经营理念,商业模式要紧跟大的商业环境。
在用户层面上,随着企业价值与个体价值连接在了一起,用户至上成了所有企业共同的口号,无论企业是以产品还是以运营为中心,它背后的逻辑都是用户驱动,都是跟用户持续的关系,企业商业活动由当初的流程导向转为用户导向。
消费升级无疑是当今社会的“热词”,80、90们成长为消费的主体,如何洞察它们的用户需求,描绘用户画像,实现真正的用户驱动型运营,这些都是是每一家小微企业都需要考虑的问题。
而且,据美国《财富》杂志报道,美国小微企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,小微企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年。这说明小微企业本身发展存在着自然瓶颈,商业模式需要不断的进行升级。
因此,从多个因素来看,目前正是一次新的转型拐点,智能商业已经开始到来。然而这些小微企业主知道趋势,但不知道如何落地。
来自埃森哲和麦肯锡等权威机构的调查研究显示,只有不足30%的受访中国企业表示已准备好应对变革。尽管他们知道企业数字化转型不是选择,而是唯一出路,但他们仍然没有勇气也不知道怎么转。
知难行易的道理到哪里都适用,就是在这样一个大的变革背景下,一切商业智能化的趋势不可阻挡,而创新则是唯一的红利,小微企业到底该如何才能完成自己的智能化升级呢?
探索智能商业的本质:技术赋能下的运营升级
探索小微企业的转型之路,首先要知道什么是智能商业?企业要实现什么样的智能商业?
阿里巴巴集团首席战略官曾鸣认为:商业智能化是未来最重要的一个趋势。 核心是未来商业的决策会越来越多地依赖于机器学习、依赖于人工智能,机器在很多商业决策上将扮演非常重要的角色;工业时代标准化是标配,个性化是奢侈品。新商业时代,个性化是起点,按需服务、精准服务才是王道。
为此,曾鸣拿淘宝作为例子,淘宝表面上是一个网站,最核心的其实是庞大的搜索和推荐引擎,让每一个人都能得到个性化服务。
这些看法与畅捷通达成高度一致,畅捷通认为在智能商业时代里,商业本质是不会变的,但这一时期有三块基石:第一,企业必须拥有足够多、足够精确的经营数据,并且这些数据可以随时被利用;第二,企业必须拥有一套灵活的算法模型,可以利用经营数据计算出可以做出商业决策的结果;第三,企业必须拥有一款产品,用以把数据和算法模型融入到实际的应用场景中去。
结合曾鸣和畅捷通的观点,我们可以这样总结智能商业:智能商业的核心是越来越多的决策由机器完成,数据成为企业的重要资产;快和准是智能商业时代的主要特点,快是快速,准是精准;企业经营的地域限制被打破;工业时代以厂商为中心的B2C模式,将被智能商业时代以用户为中心的C2B模式所取代。
因此,畅捷通为帮助企业更加理性地选择符合市场需求的领域的同时,针对企业的需求推出了一系列云产品,如“好会计”、“T+ Cloud”等,帮助小微企业更好的应对智能商业时代的种种变化。
为解决企业面临的商品流转加速,供应链管理、库存管理实时精准等的难题,畅捷通推出了“人财货客一体化”新型企业管理模式。实现“人、财、货、客一体化”,即实现行为数据和业务数据的有机结合,为小微企业转型搭建了一条“快速通道”。
由此可见,不论技术如何演进,商业的本质从未改变。智能化转型的目的在于用新的技术作为工具来解决旧有问题。畅捷通在这场智能化转型中所扮演的角色,是新型管理工具和管理模式的提供者、服务商,帮助众多成长型企业降低管理成本、提升工作效率,实现运营的又快又准。
联合主办GICC 2017:广邀八方共商转型之道
到目前为止,畅捷通已经帮助很多小微企业实现了智能化转型,而为了探讨更好的解决思路,畅捷通还联合各方,共同主办举办了GICC 2017全球小微企业创新大会。
GICC是国内规模最大、面向小微企业、面向智能的行业盛会。本次大会更是汇聚了上百名国内一线的实战创业者、企业家、专家学者,深度聚焦管理、产品、营销、技术等维度进行分享、碰撞,围绕智能时代、智慧生意的理论、实践以及样本展开探讨与落地。
同时本届GICC全球小微企业创新大会针对小微企业面临的改革现状,策略性地提出了本届大会重点聚焦“四大核心”。即企业家中坚力量首次集体发声;发布小微企业专属云生态;以管理为核心,连接产品、营销、技术、资本;全新定义新经济下“智公司”运营逻辑!
不同观点的碰撞,丰富的专业知识,真实的实践经验……这些都为小微企业今后转型和发展提供了重要参考,从理论和实践两方面帮助小微企业经营模式升级,做智慧生意,对于还在迷茫与焦虑中挣扎的小微企业来说绝对是个福音,这也让人对即将举办的GICC 2017充满了期待!